lo que
nos impulsa

Informe Anual y Sustentable 2019

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tenemos lo
que nos impulsa

nuestro propósito superior
ofrecer la oportunidad de satisfacer necesidades
y cumplir sueños

ÁNGEL ROMANOS BERRONDO
Director General Crédito Real

mensaje del
director general

Para Crédito Real, 2019 continuó siendo un año de crecimiento importante, donde a pesar del ambiente retador prevaleciente en México, los resultados del año registraron un buen desempeño, brindándonos el impulso necesario para cumplir los objetivos planteados en nuestro presupuesto.

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somos
crédito real

Somos una empresa de origen mexicano con más de 25 años de experiencia ofreciendo soluciones financieras a los segmentos generalmente desatendidos por el sistema bancario tradicional.

Estamos presentes en México, Estados Unidos, Costa Rica, Panamá, Honduras y Nicaragua.

A través de siete líneas de negocio atendemos a nuestros más de 916,320 clientes con productos diseñados a la medida de sus necesidades.

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estrategia y generación de valor

Nos impulsa
llegar más lejos

Por esta razón trabajamos para alcanzar la visión 2022 apegados a nuestro modelo de negocio con un enfoque sustentable que nos permite atender los temas relevantes para el negocio y para nuestros grupos de interés.

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Desde 2003

estamos adheridos al Pacto Mundial

14 temas

materiales que atendemos

18 grupos

de interés identificados

Agilidad y servicio

Nos impulsa
cumplir sueños

Para lograrlo es indispensable contar con tecnología de vanguardia, así como con una cadena de valor sólida que, junto con una estrategia de mercadotecnia basada en las fortalezas de nuestro negocio, nos permita llegar más lejos.

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354 proveedores

forman parte de nuestra cadena de valor

Cultura Azul

es la cultura organizacional que nos da identidad

desempeño financiero

Nos impulsa
conquistar nuevas metas

Por eso trabajamos enfocados en nuestra Visión 2022 pero sin limitarnos hacia el futuro. Reflejo de esto es que hemos mantenido un crecimiento sostenido a lo largo de los últimos años y nos hemos consolidado con éxito en otros mercados.

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MXN $11,933

ingresos por intereses

34.2%

de capitalización

29.3%

crecimiento de la cartera de crédito

Talento Crédito real y Comunidad

Nos impulsa
alcanzar el éxito juntos

Para alcanzar el éxito juntos, nos esforzamos por brindarle a nuestros colaboradores beneficios, capacitación constante, evaluaciones para detectar mejoras y las condiciones laborales necesarias que les permitan desarrollarse profesional y personalmente.

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MXN $6.3 MDP

invertidos en capacitación

622

colaboradores

MXN $3.7 MDP

invertidos en Crédito Real Tennis Center

medio ambiente

Nos impulsa
pensar en un mejor futuro

Por lo que trabajamos constantemente en gestionar de manera eficiente los recursos que necesitamos para operar, así como en mitigar los impactos negativos de nuestro negocio en el medio ambiente.

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2.57 GJ

de CO₂e por coloborador de intensidad energética

0.52 tCO₂e

por colaborador de intensidad de emisiones

5,712 m3

de agua consumidos

Gobierno Corporativo y transparencia

Nos impulsa
hacer lo correcto

Por esta razón trabajamos apegados a los más altos estándares de ética e integridad, así como bajo una estructura sólida de gobierno corporativo con el objetivo de salvaguardar los intereses de la compañía y generar valor para nuestros grupos de interés.

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Cero

denuncias recibidas relacionadas con actos de discriminación

72%

de nuestros colaboradores capacitados en derechos humanos

362

colaboradores capacitados en anticorrupción

Desde 2012 formamos parte de distintas iniciativas nacionales e internacionales, y hemos sido reconocidos por distintas organizaciones.

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